Wie kann man direkt mit Amazon Kontakt aufnehmen?

28.11.2022 13:46 | von Tim Aschermann

Den Kundenservice von Amazon erreichen Sie entweder per Telefon, E-Mail oder Ã¼ber einen Chat. In der Regel sollte ein Telefonat oder der Chat Ihnen am schnellsten weiterhelfen. Die Beantwortung von E-Mails kÃ¶nnte etwas lÃ¤nger dauern.

Wo finde ich meine E-Mail-Adresse bei Amazon?

Wie lautet die E-Mail von Amazon?

Ansprechpartner in Deutschland. Sie kÃ¶nnen uns auch per E-Mail Ã¼ber folgenden Link erreichen: https://www.amazon.de/kontaktformular oder uns direkt an folgende E-Mail-Adresse schreiben:[email protected] .

Wie kann ich meine Prime Login Daten sehen?

Wer Amazon Prime Video mit jemandem teilen will, vertraut der anderen Person die eigenen Anmeldedaten an. Das ist bei anderen Streamingdiensten auch so und bereits eine bedeutsame Geste. Doch Amazon Prime Video ist eigentlich nur eine Unterkategorie von Amazon, ihr teilt hier also euer ganzes Amazon-Konto.

Wer eure Amazon-Anmeldedaten hat, kann euren Einkaufsverlauf und den Warenkorb einsehen oder Bestellungen stornieren und tätigen - theoretisch. Dem besten Freund oder der besten Freundin vertraut man hier vielleicht genug, Arbeitskollegen eignen sich vielleicht weniger als Account-Sharing-Partner.

Wenn ihr euer Prime-Video-Abo innerhalb des eigenen Haushalts teilen möchtet, könnt ihr eure Daten natürlich selbst in der App für Smartphone, Laptop oder Smart TV eingeben, darin lassen sich schließlich nur Filme und Serien kaufen oder ausleihen, auf das gesamte Amazon-Konto lässt sich von hier jedoch nicht zugreifen. Auch für den PC gibt es mittlerweile eine entsprechende App, Streaming über den Browser ist also nicht zwangsläufig nötig.

Wer hilft bei Problemen mit Amazon?

Wer bei Problemen mit Amazon auf eine schnelle Lösung hofft, wird oft durch die sehr detailreichen und dadurch teilweise unübersichtlichen Hilfeseiten des Onlineshops überfordert. Wir fassen zusammen, wo und wie sich Amazon Probleme am besten lösen lassen.

Amazon versucht zehntausende Kundenfragen unter einen Hut zu bringen und rät deshalb, über den eigenen Account vorzugehen. So sollen Kunden ihr Anliegen durch Angaben zu Produktdaten und Fehlerbild möglichst konkretisieren, um anschließend beim richtigen Experten zu landen. Wie genau die Kontaktaufnahme via Account funktioniert, erklären wir später.

Grundsätzlich stehen allen Amazon Kunden folgende besonders schnelle und zudem kostenlose Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Telefonanrufe bei der Kundenhotline und RückrufserviceJe nach Anliegen und Wohnort stehen Kunden unterschiedliche Servicenummern zur Verfügung.

Deutschland: 0800 – 363 84 69Österreich: 0800 – 88 66 32 38Schweiz: 0800 – 74 00 20

Wo sitzt der Amazon Kundenservice?

Wir verwenden Cookies und Ã¤hnliche Tools, um Ihre Erfahrung zu verbessern, unsere Services bereitzustellen, relevante Werbung bereitzustellen und Verbesserungen vorzunehmen. Von uns zugelassene Dritte verwenden diese Tools auch, um uns bei der Bereitstellung von Werbung und bestimmten Website-Funktionen zu helfen.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Wenn du deine E-Mail-Adresse Ã¤ndern mÃ¶chtest

Es gibt verschiedene GrÃ¼nde, warum man seine E-Mail-Adresse Ã¤ndern mÃ¶chte. Aber ganz egal, ob eine Heirat, ein Namenswechsel oder andere Ursachen ausschlaggebend sind, du hast die MÃ¶glichkeit, deinen Mailing-Namen zu Ã¤ndern, ohne das alle gespeicherten Mails verloren gehen. Allerdings musst du in einigen FÃ¤llen dafÃ¼r einen Umweg in Kauf nehmen. Hier erfÃ¤hrst du, wie es bei den groÃen Anbietern T-Online, Web.de und GMX funktioniert.

Kann man bei Amazon auch anrufen?

Amazon.com Inc. ist ein US-amerikanischer Online-Versandhandel mit einer sehr groÃen Produktpalette. Neben dem eigenen Online-Verkaufsangebot bietet Amazon mit den Verkaufsplattformen âMarketplaceâ und âz-Shopsâ auch anderen HÃ¤ndlern und Privatpersonen den Verkauf ihrer Ware auf Amazon. Zudem verkauft Amazon auch eigene Artikel, wie den e-Book-Reader, Amazon Kindle, das Tablet Amazon Kindle Fire, das Smartphone Fire Phone, den HDMI-Stick Fire TV, die Set-Top-Box sowie das Spracherkennungssystem Echo. Zudem bietet Amazon unter der Hausmarke AmazonBasics Produkte wie Notebooktaschen und PC-, Audio- und Video-Kabel an. Nach eigenen Angaben bietet Amazon weltweit die grÃ¶Ãte Palette an BÃ¼cher, CDs und Videos. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Seattle. Die Unternehmenszentrale und der Verwaltungssitz fÃ¼r Europa befinden sich in Luxemburg. Die Website Amazon wird fÃ¼r folgende LÃ¤nder angeboten: fÃ¼r die USA (.com), GroÃbritannien (.co.uk), Frankreich (.fr), Kanada (.ca), Deutschland (.de), Ãsterreich (.at, Dienste von Amazon GmbH Deutschland), der Schweiz (.ch Dienste von Amazon GmbH Deutschland), Italien (.it), Spanien (.es), den Niederlanden (.nl), Australien (.com.au), Brasilien (.com.br), Japan (.co.jp), China (.cn), Indien (.in) und Mexiko (.com.mx). Insgesamt beschÃ¤ftigt Amazon 222.400 Mitarbeiter, Stand 2015, und erwirtschaftete 2014 nach eigenen Angaben einen Umsatz von 88,99 Milliarden US-Dollar. Deutschland ist der wichtigste Auslandsmarkt fÃ¼r Amazon. Allein der ErlÃ¶s des deutschen Marktes belief sich 2013 auf 10,5 Milliarden US-Dollar. Die Deutschland-Zentrale von Amazon befindet sich in MÃ¼nschen-Schwabing. In Regensburg und Berlin Mitte betreibt Amazon zwei Kundenservice-Zentren sowie zwei Software-Entwicklungszentren in Berlin und Dresden. Zudem unterhÃ¤lt Amazon acht Logistikzentren in Deutschland. GefÃ¼hrt wird das Unternehmen vom GrÃ¼nder Jeff Bezos. 1994 grÃ¼ndete er das Unternehmen, was ursprÃ¼nglich eine Online-Buchhandlung war.

Wieso komme ich bei Amazon nicht mehr rein?

We use cookies and similar tools that are necessary to enable you to make purchases, to enhance your shopping experiences and to provide our services, as detailed in our Cookie Notice. We also use these cookies to understand how customers use our services (for example, by measuring site visits) so we can make improvements.

If you agree, weâll also use cookies to complement your shopping experience across the Amazon stores as described in our Cookie Notice. This includes using first- and third-party cookies, which store or access standard device information such as a unique identifier. Third parties use cookies for their purposes of displaying and measuring personalised ads, generating audience insights, and developing and improving products. Click âCustomise Cookiesâ to decline these cookies, make more detailed choices, or learn more. You can change your choices at any time by visiting Cookie Preferences, as described in the Cookie Notice. To learn more about how and for what purposes Amazon uses personal information (such as Amazon Store order history), please visit our Privacy Notice.

Warum komme ich nicht mehr bei Amazon rein?

Wir bitten um Ihr VerstÃ¤ndnis und wollen uns sicher sein dass Sie kein Bot sind. FÃ¼r beste Resultate, verwenden Sie bitte einen Browser der Cookies akzeptiert.

Wie kann man sich von Amazon anrufen lassen?

Hier zeigen wir, wie du schnelle Hilfe zu deiner Amazon Bestellung oder fÃ¼r Kindle, Echo und Alexa bekommst. Du erreichst unseren Kundenservice auf vielen Wegen, rund um die Uhr. Bei Amazon.de, der Amazon App, im Chat, via Telefon oder Email.

Wir wissen, wie wichtig es fÃ¼r Amazon Kundinnen und Kunden ist, dass sie bei Fragen oder Problemen schnell und unkompliziert Hilfe erhalten. Deshalb mÃ¶chten wir dir unseren Amazon Kundenservice vorstellen. Egal, ob es um deine Bestellungen geht, du technischen Support fÃ¼r deinen Kindle brauchst oder ob du Hilfe bei Prime Video benÃ¶tigst: Wir sind fÃ¼r dich da, um dir zu helfen. Hier erfÃ¤hrst du mehr darÃ¼ber, wie du uns erreichen kannst und welche UnterstÃ¼tzung wir dir bieten.

Wie kann ich bei Amazon reklamieren?

Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Artikel können Kunden die Ware anstandslos und ohne Probleme über das Online-Rücksendezentrum reklamieren. Die Rücksendung der Artikel geschieht in dem Fall folgendermaßen:

Manchmal passiert es, dass Defekte erst nach einer geraumen Zeit auftauchen. Die Artikel, die von Amazon verschickt wurden, können grundsätzlich innerhalb von zwei Jahren reklamiert werden. Von Amazon wird empfohlen, sich zunächst an den Hersteller zu wenden. Die Hersteller können normalerweise die Produkte reparieren oder entsprechende Ersatzteile liefern.

Je nach Hersteller kann man einen Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen. Doch es kann auch passieren, dass es zu keiner Lösung mit dem Hersteller kommt. In dem Fall wendet man sich an den Kundenservice von Amazon. Wird der Artikel an Amazon zurückgeschickt, so muss der defekte Artikel inklusive aller Zubehörteile eingeschickt werden. Teilweise sind bei einigen Produkten Garantiekarten enthalten. Diese muss ebenfalls mit eingeschickt werden.

Warum wird die E-Mail-Adresse nicht akzeptiert?

Wenn es unserem System mehrfach nicht gelingt, Ihnen eine Email zuzustellen, so wird diese als "nicht erreichbar" gekennzeichnet. Dies kann der Fall sein, wenn Ihr Mail-Server zwischenzeitlich offline, Ihr Posteingang voll oder ein Tippfehler in Ihrer Email-Adresse ist.

Wenn dies geschieht, warnt Userlike Sie auf verschiedene Arten:

Was passiert wenn ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Wenn du deine E-Mail-Adresse Ã¤ndern mÃ¶chtest

Ist ein Anruf bei Amazon kostenlos?

Wie merke ich dass mein Amazon-Konto gehackt wurde?

Habe plÃ¶tzlich gesehen, dass von meinem Konto aus eine Bestellung fÃ¼r iPhone Panzerglas fÃ¼r 10 Euro aufgegeben wurde, und das gleich zwei mal. Ich war das aber ganz sicher nicht, schlieÃlich besitze ich nicht mal ein iPhone! Habe jetzt mein Passwort geÃ¤ndert, aber mir lÃ¤sst die Sache keine Ruhe....