Wieso wird mir Guthaben abgezogen?

Der Einzelverbindungsnachweis schlüsselt alle Telefonate, SMS und Internet-Datenverbindungen der letzten 4 Wochen einzeln als Rechnungsposten auf. So seht ihr genau, wofür euer Guthaben verbraucht wurde. Bei vielen Mobilfunkanbietern fordert man den Einzelverbindungsnachweis manuell an. Fragt den Kunden-Service eures Anbieters um Hilfe.

Warum verbraucht mein Handy so viel Guthaben?

FÃ¼r viele Smartphone-Besitzer haben echte Prepaid-Tarife Vorteile: BÃ¶se Ãberraschungen in Form hoher Handyrechnungen sind ausgeschlossen, da nur aufgeladenes Guthaben verbraucht werden kann.

âDamit sind Prepaid-Tarife nicht nur fÃ¼r Kinder und Jugendliche eine gute Wahl, sondern auch fÃ¼r preisbewusste Verbraucher, die ihre Kosten im Blick behalten mÃ¶chtenâ, sagt Jannik Degner vom Portal Smartphonepiloten.de.

Warum ist mein Guthaben so schnell leer?

Was passiert mit dem Guthaben bei Aldi Talk?

So oder ähnlich lauten meist die verzweifelten Hilferufe vieler Aldi-Talk Nutzer. Der Prepaid-Anbieter erfreut sich wegen der günstigen Preise größter Beliebtheit und zählt zu den meistgenutzten Providern. Doch wie kann es dann sein, dass so viele ein Problem mit dem Angebot haben? Die Beschwerden gleichen sich meist in dem Punkt, dass Geld aufgeladen wurde und kurz danach ist ein Großteil oder alles schon wieder weg. Manch einer unterstellt dann sogar eine betrügerische Absicht. Doch die Ursache ist simpel wie perfide für unbedachte Kunden…

Hintergrund für den vermeintlichen „Guthaben-Klau“ ist folgendes: Wie bei allen Prepaid-Anbietern, gibt es auch bei Aldi-Talk das sogenannte Basis-Paket. Also der Grundtarif wenn man so will, wo monatlich keine Kosten anfallen, es sei denn man telefoniert. In diesem landet man als Neukunden zunächst. Im Basis-Tarif werden 9 Cent pro Minute und SMS abgezogen. Optional lassen sich diverse Flat-Pakete und Internet-Optionen buchen.

Warum wird bei Prepaid abgebucht?

Das Problem: Wann seine Prepaid-Karte nachgeladen wird, stellt der Nutzer online ein. Dabei sind die Aufladegrenzen schnell mal falsch gewählt. „Viele Nutzer verstehen nicht, dass ihr Guthaben jeden Monat den Flatrate-Preis decken muss.“

Ein Beispiel: Der Nutzer hat eingestellt, dass sein Guthaben nachgeladen wird, sobald es unter den Betrag von fünf Euro fällt. Die Flatrate kostet aber acht Euro. Hier kann es schnell passieren, dass das Guthaben unbemerkt unter acht Euro fällt und die Flat damit nicht abgebucht wird. Danach telefoniert, simst und surft der Nutzer unter Umständen unbemerkt im meist wesentlich teureren Grundtarif.

Fällt sein Guthaben dann unter fünf Euro, wird es automatisch aufgeladen. „Der Nutzer erhält vom Anbieter nur eine SMS, die über die Aufladung informiert“, erklärt Tryba. Häufen sich diese SMS, sei das ein Alarmzeichen, betont er.

Wann wird bei Prepaid abgebucht?

Bei Prepaid-Tarifen, können Sie über einen Einzelverbindungsnachweis prüfen, warum sich kein Guthaben mehr auf Ihrer SIM-Karte befindet.

Alle Rechnungsposten (Verbindungen) dazu zählen Telefonate, SMS und die Internet-Datenverbindungen werden einzeln im Detail aufgeführt.
Bei den meisten Anbietern muss der Einzelverbindungsnachweis aber erstmals manuell aktiviert werden. Hierfür können Sie in den meisten Fällen den Kundenservice um Hilfe bitten.
Der Prepaid-Einzelverbindungsnachweis, zeigt in der Regel alle Verbindungen innerhalb der letzten 4 Wochen an.

Was wird bei Prepaid abgebucht?

Wie oft muss Aldi Talk aufgeladen werden?

Was stimmt mit Aldi Talk nicht?

Liegt eine Störung bei Aldi Talk vor? Ihr habt Probleme mit der Internetverbindung? Ihr könnt nicht störungsfrei telefonieren? Auf dieser Seite könnt ihr prüfen, ob auch andere Kunden von Störungen betroffen sind. Wir prüfen die Server von Aldi Talk regelmäßig auf Störungen und melden diese hier. Zudem informieren wir euch über neue Tweets und geben einige Tipps zu Problemlösungen am Ende des Artikels.

Aldi Talk scheint keine Störung zu haben

Problem melden

9, 0, 18, 9, 46, 55, 32, 18, 59, 23, 32, 46, 23, 13, 64, 36, 9, 0, 0, 0, 0, 4, 32, 18

08:00 Uhr

16:00 Uhr

Wann wird das Prepaid-Guthaben abgebucht?

Vielleicht ist es Ihnen auch schon einmal passiert: Prepaid-Guthaben weg ohne telefonieren. Das kommt leider hÃ¤ufiger vor, als man denkt. Der hÃ¤ufigste Grund ist die versehentliche Nutzung mobiler Daten.

Sind die Daten verbraucht, mÃ¼ssen neue her. Es gibt nichts, was Sie tun kÃ¶nnen, um verbrauchte Daten zurÃ¼ckzubekommen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie verhindern kÃ¶nnen, dass Sie Ihre Daten versehentlich verbrauchen.

Was ist der Nachteil von Prepaid?

Ein Prepaid-Tarif fürs Smartphone hat einen großen Vorteil in seinem Kostenmodell: Böse Überraschungen in Form hoher Handyrechnungen sind ausgeschlossen, da nur aufgeladenes Guthaben verbraucht werden kann.

Prepaid-Tarife eignen sich deshalb besonders gut für sparsame Mobilfunkkunden oder Wenignutzer, die ihre Kosten mit einem Prepaid-Tarif gut im Blick behalten können. Das Modell eignet sich entsprechend auch für Eltern, die ihre Kinder mit einem Smartphone ausstatten möchten oder für Senioren, die ihr Smartphone unregelmäßig und mit reduzierten Funktionen nutzen.

Wie lange kann ich Aldi Talk ohne Aufladung nutzen?

Prepaid-Startersets mit Guthaben (meist 10 €), erhält man mit wenigen Klicks im Internet (Vergleich) oder an jeder Supermarktkasse. Natürlich auch inklusive zusätzlicher Auflade-Voucher für z.B. 5, 15 oder 30 Euro. Doch wurde dieses Guthaben einmal aufgeladen, ist es nicht unbegrenzt „haltbar“! Wer also ein Zweithandy damit bestückt und nach einigen Jahren erst wieder aus der Schublade kramt, wird aller Wahrscheinlichkeit nach „keine SIM“ im Display lesen.

Der Grund ist einfach: Fast alle Anbieter arbeiten mit einer Art Verfallsdatum, begrenzen also Lebenszeit der SIM-Karte bei Inaktivität. Das Fachwort heißt hier „Aktivitätszeitraum“ (AZR). Doch wer meint, nur hin und wieder mal ein Telefonat für 9 Cent führen zu müssen, irrt. Dies reicht leider meist nicht aus. Unter „Aktivität“ wird nämlich im Regelfall die Aufladung des Guthabens verstanden. Erst diese verlängert den Aktivitätszeitraum erneut um mehrere Monate oder Jahre. Um wie viel, hängt vom jeweiligen Prepaidanbieter und teils sogar dem aufgeladenen Betrag ab. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.

Wir haben für Sie die Bedingungen der beliebtesten Prepaidmarken recherchiert. Da es hierzulande über 50 Marken gibt, können wir leider nicht alle berücksichtigen. Auf die gewählten, entfällt aber der Großteil aller in Deutschland verkauften Prepaid-Karten. Wer eine Nischenmarke wie Nettocom, Norma-Mobil oder Kauflandmobil nutzt, kontaktiert am besten den Kundenservice.

Callya (Vodafone): Laut der Vodafone-Hilfe (Quelle), sind Callya-Guthaben „unbefristet gültig“ und auch das „Guthaben verfällt nicht“. Das klingt erstmal gut, doch der Teufel steckt im Detail. Denn Vodafone konkretisiert folgend, dass nach 90 Tagen Nichtnutzung der Callya-Vertrag gekündigt werden kann. Informiert wird der Kunde per SMS. Folgend hat man 4 Wochen Zeit, dem zu widersprechen (z.B. indem man Guthaben auflädt). Alternativ kann auch (mit der Callya-SIM) die Servicenummer 12007 angerufen werden und muss dann den Anweisungen der Bandansage folgen. Reagiert der Nutzer nicht im angegebenen Zeitraum, erfolgt die finale Sperrung. Doch auch nach der Kündigung lässt Vodafone noch mit sich sprechen. Zumindest im Zeitfenster von 90 Tagen danach. Und zwar unter der 0172 229 0 229 (aus dem Ausland die +49172 229 0229).

Aldi-Talk: Deutschlands beliebtester Prepaider nennt den relevanten Zeitraum übrigens „Aktivitätszeitfenster“. Die Länge richtet sich stets nach der Höhe der Aufladung. Neue Starterkits sind nach Freischaltung erstmal 12 Monate sicher. Jede weitere Guthabenaufstockung verlängert das Zeitfenster: 5 € um 4 Monate, 15 € um 1 Jahr und 30 € sogar 2 Jahre. Unter www.meinalditalk.de oder in der App, kann sogar die Restdauert eingesehen werden. Alternativ über die Tastenkombination *102# + Wählen. Falls das Aktivitätsfenster aufgebraucht ist (Info per SMS), haben Aldikunden noch 2 Monate Zeit, mittels Aufladung eine Sperrung abzuwenden. [Quelle]

Wie lange hält 5 € Aldi Talk?

Ich habe mir am 5.3.2012 ein Prepaid Guthaben von 15 Euro fÃ¼r meine ALDI TALK Prepaid Karte gekauft. Ich habe versucht die 15 Euro auf die Karte zu machen aber nach 3 vergeblichen versuchen (ich habs wirklich richtig gemacht!) hat die Frau am Tele (also das Tonband) mir gesagt dass das mein letzter Versuch ist. Ich hab es jetzt gelassen, weil ich angst hab das wenn's wieder falsch anzeigt das ich dann meine 15 Euro verliere und ich diesen Fehler nicht nachweisen kann und ich konnte bis jetzt nicht in den E-Plus Shop gehen.

Hat ALDI TALK gerade Probleme?

Letzte Aktualisierung: 27.08.2023 14:08:43

In diesem Diagramm siehst du, wie oft andere Kunden heute eine Störung mit ALDI TALK gemeldet haben. Rechts im Diagramm siehst du die neusten Störungen von heute.

Hat jemand Probleme mit ALDI TALK?

ALDI TALK bietet seinen Kunden eine hervorragende Netzabdeckung. Um diese stetig zu optimieren, wird kontinuierlich in modernste Technologien wie 5G investiert. 5G ist direkter Nachfolger von 4G und bietet dem Kunden ein leistungsfähigeres mobiles Netz.

Auf dieser Seite kannst du prüfen, wie gut das Netz an deinem Standort ausgebaut ist. Gib dazu einfach die Adresse bzw. Postleitzahl ein oder doppelklicke auf einen Punkt unten in der Karte. Mit der Maus lässt sich die Stecknadel auf der Karte bei Bedarf verschieben und somit andere Suchorte auswählen.

Hinweis: Für die Nutzung mobiler Daten ist ein 4G- bzw. 5G-fähiges Endgerät erforderlich.