Wie bekomme ich das rücksendeetikett bei eBay?

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie bekomme ich das rücksendeetikett bei eBay?
2. Wo bekomme ich das rücksendeetikett her?
3. Wo kann ich rücksendeetikett ausdrucken?
4. Wie sende ich ein rücksendeetikett?
5. Wie kann ich ein Paket ohne Rücksendeschein zurückschicken?
6. Kann man bei DHL retourenschein ausdrucken?
7. Was mache ich wenn ich keinen retourenschein habe?
8. Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung?
9. Was tun wenn man kein rücksendeetikett hat?
10. Ist ein retourenschein Pflicht?
11. Was kostet ein rücksendeetikett bei DHL?
12. Wo finde ich den QR-Code für mein Paket?
13. Ist ein rücksendeschein Pflicht?
14. Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
15. Kann man Retourenlabel ausdrucken?

Wie bekomme ich das rücksendeetikett bei eBay?

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Datenverarbeitungszwecke: Informationen auf einem Gerät speichern und/oder abrufen. Personalisierte Anzeigen und Inhalte, Messung von Anzeigen und Inhalten, Erkenntnisse über Zielgruppen und Produktentwicklungen.

Wo bekomme ich das rücksendeetikett her?

Retouren bezeichnen Rücksendungen jeglicher Art von genutzten und ungenutzten Gütern zurück an den/die Verkäufer:in. Das Produkt wird demzufolge nicht von den Kund:innen behalten, obwohl es durch die Händler verpackt und verschickt wurde.  

Laut einer Umfrage von KPMG in Kooperation mit Statista ist der am häufigsten genannte Grund für eine Retoure, dass das Produkt nicht passt. Weitere Gründe für die Rückgabe der Bestellung sind schlechte Produktqualität und Nichtgefallen der Ware. Aber auch Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, gehen oft an den Händler zurück.

Datenquelle: © Statista in Kooperation mit KPMG

Gefällt Dir die online bestellte Ware nicht, so hast Du laut Gesetzgeber 14 Tage Zeit, um bei den Händlern einen Widerruf einzureichen. Dies ist ohne Angabe von Gründen und auch ohne Originalverpackung innerhalb der zwei Wochen möglich. Bieten Händler freiwillig eine längere Rückgabefrist an, empfiehlt es sich die Originalverpackung zu behalten, da die Retour ansonsten abgelehnt werden könnte.

Wo kann ich rücksendeetikett ausdrucken?

Privatkunden

Pakete versenden

Wie sende ich ein rücksendeetikett?

Für Bestellungen mit Versand innerhalb der USA nutzen Sie die Option „Erstellen eines Rücksendeetiketts“ auf unserer Seite Rückgabe per Post. Wir empfehlen Ihnen, das Etikett von einem Computer oder Laptop auszudrucken und die Einstellungen Ihres Druckers zu überprüfen, damit das Etikett korrekt ausgedruckt wird.

Hinweis: Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Adresse gültig ist oder geben Sie eine andere Adresse ein.

Wie kann ich ein Paket ohne Rücksendeschein zurückschicken?

Für den Onlinekauf gilt ein besonderes Rückgaberecht: Grundsätzlich darf alles zurück. Doch das Widerrufsrecht gilt nicht für jede Ware. Es gibt unter anderem folgende Ausnahmen:

• Sonderanfertigungen: Die Ware wurde auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten – wie es bei Maßanzügen der Fall ist.
• Verderbliche Lebensmittel und Hygieneartikel sind ebenso vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Wenn Sie also zum Beispiel ein Siegel an einer Creme entfernen, büßen Sie das Widerrufsrecht ein. Das betrifft allerdings nur solche Waren, bei denen es absolut unmöglich ist, sie wieder zum Verkauf anzubieten, ohne dass die Gesundheit beziehungsweise Hygiene beeinträchtigt wäre.

Sie dürfen die online bestellte Ware so testen, wie Sie es auch im Laden tun würden: So können Sie Kleidung anprobieren, Geräte in Betrieb nehmen oder Bücher durchblättern.

Kann man bei DHL retourenschein ausdrucken?

Privatkunden

Pakete versenden

Was mache ich wenn ich keinen retourenschein habe?

Die Modalitäten der Rücksendung der Ware an den Händler haben sich mit der Novellierung des Verbraucherwiderrufsrechts verändert. Insbesondere schreibt das Gesetz nun ausdrücklich vor, dass der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an den Händler zurückschicken muss. Diese und weitere Aspekte der Rücksendung stehen in diesem Beitrag im Fokus.

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Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung?

Im Folgenden zeigen wir euch die Schritt-für-Schritt-Anleitung. Alternativ springt ihr gleich zur Kurzanleitung.

1. Schritt:

Meldet euch auf Amazon an und öffnet die Übersicht „Meine Bestellungen“. Klickt neben dem Artikel, den ihr zurückschicken möchtet, auf den Button „Artikel zurückgeben“.

Was tun wenn man kein rücksendeetikett hat?

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Ist ein retourenschein Pflicht?

Sind Online-Händler in der Pflicht ein Retouren-Label beizulegen? Die Antwort auf diese Frage und weitere interessante Fakten zu E-Mail-Marketing, Affiliate, mobile Traffic und Werbeblocker finden Sie in der 30. Ausgabe von E‑Commerce kompakt. Viel Spaß beim Lesen!

Der perfekte Zeitpunkt für das Versenden von Mailings: GetResponse hat fast 2 Milliarden E-Mails aus 126 Ländern und 19 Branchen analysiert, um herauszufinden, was der beste Zeitpunkt für das Versenden von E-Mails ist.

Was kostet ein rücksendeetikett bei DHL?

DHL ist ein Paketzusteller, mit dem Sie auch Ihre Retouren versenden können. Grundsätzlich haben Sie beim Online-Kauf eines Produkts mindestens ein vierzehntägiges Rückgaberecht. Der Paketzusteller DHL hat sich einiges einfallen lassen, um Ihnen die Rücksendung des Paketes so angenehm wie möglich zu machen.

• Üblicherweise erhalten Sie von Online-Shops, wie beispielsweise Amazon, für die Rücksendung Ihrer Bestellung ein Rücksendeetikett bzw. Retourenschein. Das Rücksendeetikett drucken Sie einfach aus und bringen es gut sichtbar auf dem DHL-Paket an.
• Besonders praktisch ist die sogenannte mobile Retoure von DHL. Gehören Sie nämlich zu den Fans eines papierlosen Büros und besitzen keinen eignen Drucker mehr, haben Sie ein kleines Problem. Für diesen Fall bietet DHL eine wirklich gute Lösung für Sie. Anstelle des Rücksendeetiketts lassen Sie sich von Ihrem Onlinehändler einen QR-Code zusenden.
• Diesen QR-Code, von DHL als mobile Retoure bezeichnet, speichern Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablett. Bringen Sie das Paket danach zu einer Annahmestelle von DHL. Die Mitarbeiter können dort den QR-Code auslesen. Anschließend wird das Rücksendeetikett gedruckt und auf das Paket geklebt.
• Alternativ haben Sie bei DHL auch die Option, die Retoure ganz besonders bequem zu gestalten, indem Sie das Paket von dem Paketdienst abholen lassen. Auch in diesem Fall benötigen Sie nicht zwingend einen Drucker, da der DHL-Zusteller den QR-Code ebenfalls auslesen kann.

Wo finde ich den QR-Code für mein Paket?

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Ist ein rücksendeschein Pflicht?

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Einmal ist die Jacke zu eng geschnitten, ein andermal funktioniert der Haartrockner nicht so, wie er sollte. Im Onlinehandel kommt es aus verschiedensten Gründen immer wieder zu Rücksendungen. Ob nun einfache Rückgabe, Umtausch oder Gewährleistungsanspruch: Für die Kosten der Rücksendung muss nicht immer der Onlinehändler aufkommen.

Kategorie: Versand

"Artikel 4, § 11. (1) Der Verbraucher kann von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten." So lautet die entsprechende Stelle im Verbraucherrecht, die die Rücksendung von bestellten Waren ermöglicht, die man doch nicht behalten möchte. Auch wer das Porto übernehmen muss, ist im Gesetz klar geregelt, erklärt Help-Jurist Sebastian Schumacher: "Wer ein Rücktrittsrecht hat, kann nach der neuen, seit 13. Juni 2014 bestehenden Rechtslage dazu verpflichtet werden, die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Rücksendungskosten muss ein Verbraucher aber nur dann übernehmen, wenn er bereits vor Vertragsabschluss über diese Kostentragungspflicht informiert wurde. Bei großen Versandhandelshäusern ist es öfters so, dass diese freiwillig die Rücksendungskosten übernehmen."

Kann man Retourenlabel ausdrucken?

Im besten Fall liegt der ursprünglichen Sendung ein Rück­sende­etikett beziehungsweise Retourenschein bei oder es stellt einen QR‑Code zur Verfügung. Der Vorteil: Es ist kein eigener Drucker und Zusatz­aufwand für den Rückversand notwendig.

Im ersten Schritt muss die Ware in die Original­verpackung, mit der sie geliefert wurde, zurückgelegt werden. Alternativ kann auch ein stabiler Karton verwendet werden, wenn die Ware dadurch nicht beschädigt wird. Wenn vorhanden, gehört das Rück­sende­formular mit in das Paket. Auf dem Formular muss beispiels­weise der Grund für die Rücksendung angegeben werden. Dann kann das Paket zugeklebt werden.

Danach wird der Retourenschein auf das Paket geklebt. Aber Achtung: alte Versandlabel sollten entfernt oder unkenntlich gemacht werden. Das geht zum Beispiel mit einem schwarzen Filzstift. Alte Labels auf dem Karton, können im Zweifel dazu führen, dass DHL die Sendung nicht richtig zuordnen kann. Wenn der Versandhändler kein Rück­sende­etikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.